Những người thợ ở đây đều trao đổi với khách qua ánh mắt, cái gật đầu, nụ cười và cử chỉ. Khách đến đây chỉ cần viết yêu cầu vào giấy hoặc điện thoại là có thể được phục vụ đúng ý.
Công ty Cổ phần Công nghệ làm đẹp Thành Nguyễn được anh Nguyễn Thái Thành, sinh năm 1991 quê Bắc Giang, là một người câm điếc bẩm sinh thành lập. 10 năm hoạt động, từ những ngày đầu bỡ ngỡ với vai trò “thầy giáo”, giờ đây tổng số học viên của anh đã trên 70 người khiếm thính. Họ có xuất phát điểm khác nhau nhưng hành trình họ đi có nhiều điều giống nhau. Họ đã được thầy Thành dạy nghề, kỹ năng kinh nghiệm sống và trao cho cả niềm tin và động lực. Rất nhiều học viên của anh Thành đã có cho mình những tiệm cắt tóc riêng, tạo công ăn việc làm cho nhiều người. Hiện tại, công ty đang có 16 học viên, độ tuổi từ 16-30 đang làm việc cùng anh.
Ngoài ra, anh Thành cũng thường xuyên cùng công ty tham gia các hoạt động tình nguyện, tổ chức tặng quà cho trẻ em khuyết tật, cắt tóc miễn phí, chia sẻ về con đường mình đang đi, tiếp thêm nghị lực sống cho những người có hoàn cảnh khó khăn. Cùng những cống hiến tận tình cho xã hội, anh Thành đã đạt giải thưởng tình nguyện của năm và được vinh danh là 1 trong 10 gương mặt trẻ tiêu biểu Việt Nam 2015.
Đấy là câu chuyện của hiện tại, nhưng ít ai biết rằng con đường quá khứ mà anh đi trước đó không hề bằng phẳng.
Suốt những năm tháng học tiểu học, anh Thành hoàn toàn không hiểu những gì cô giáo dạy. Chưa kịp sáng rõ về thế giới xung quanh, cậu bé sớm nhận bài học là sự chế giễu, bắt nạt và không được người lớn đặt kỳ vọng.
Bước ngoặt đến năm 13 tuổi, khi anh được chuyển tới Trường dạy trẻ điếc Nhân Chính (Hà Nội). Tại đây, anh Thành lần đầu tiếp xúc ngôn ngữ ký hiệu và lập tức, nó như "mối tình đầu" của anh.
Năm 2007, Thành tốt nghiệp trường Nhân Chính và quyết định đi học may ở trường dạy nghề Hoa Sữa. Sau một thời gian học may, học thêu thùa, những đường may cứ uốn éo, lệch lạc, xiên xẹo khiến anh nhận ra mình không phù hợp với công việc này.
May mắn đến năm 16 tuổi khi Thành được chỉ chỗ học cắt tóc do người điếc đứng lớp. Từ đây, anh học nghề tóc năm đầu rồi tiếp tục trau dồi kỹ năng chuyên sâu tại lớp của giáo viên bình thường. Dù khó tiếp thu, anh nhẫn nại ghi chép và đem về nhà nhờ giải thích thêm, rồi thực hành cắt tóc miễn phí cho người xung quanh.
Cũng nhờ sự cố gắng và tâm huyết trong 15 năm làm nghề, anh đã có những thành công nhất định.
Không bằng những lời nói mật ngọt, những vị khách tới đây từ lần thứ 2 trở đi đều là do bị thuyết phục bởi sự nhiệt huyết và lành nghề của các nhân viên. Những lời nhắn nhủ, động viên, cảm ơn nhỏ bé của khách cũng là minh chứng rõ rệt cho sự thấu hiểu bằng con tim của những người khiếm thính ở đây.
