Vào hồi 12h30 ngày 2/8/2019, tổ tuần tra kiểm soát đội CSGT số 11 gồm Đại uý Nguyễn Đình Anh (tổ trưởng), Thượng uý Nguyễn Duy Ngọc, Thượng uý Đoàn Văn Tú làm nhiệm vụ tuần tra kiểm soát tuyến Quốc lộ 21 đường mòn Hồ Chí Minh, Làng văn hoá. Đến nút giao đường mòn Hồ Chí Minh - Khu đô thị Bắc Phú Cát, chiều từ Xuân Mai hướng về Hoà Lạc, tổ công tác phát hiện có nhiều ổ trâu, ổ gà liên tục và chạy dài, có hố sâu 15 cm và dài 1m do ảnh hưởng của bão số 3 tiềm ẩn nguy cơ dẫn đến tai nạn, nhất là đối với người tham gia giao thông bằng xe mô tô, xe gắn máy, xe đạp điện, xe đạp....
Ngay lập tức, Thượng uý Nguyễn Duy Ngọc đã thông báo cho tổ công tác dừng xe, mượn cuốc xẻng của các hộ dân xung quanh, vận động các xe tải chở đá, cát, sỏi cùng san lấp các ổ trâu, ổ gà.
Tới 13h cùng ngày, đoạn đường đã được khắc phục giúp các phương tiện lưu thông bình thường. Việc làm trên của các chiến sỹ đã được dân cư hai bên đường và người tham gia giao thông vô cùng ủng hộ.
