Ghi nhận tại Điểm phục hành chính công phường Tây Tựu, khá đông người dân đã đến từ sớm để thực hiện các thủ tục liên quan hộ khẩu, hộ tịch, xác nhận cư trú, chứng thực giấy tờ và các thủ tục về đất đai. Người dân được các cán bộ phường hỗ trợ, hướng dẫn chi tiết trong không khí rất phấn khởi, nhiều người dân vui vẻ phấn khởi về sự thay đổi mang tính lịch sử này.
Anh Nguyễn Khắc Lộc, công dân phường Tây Tựu chia sẻ: “Tôi hôm nay lên đây lấy kết quả giấy khai sinh của con tôi, trong quá trình làm thì tôi thấy bây giờ chính sách của nhà nước rất hữu ích cho người dân vì đã có các cái app điền thông tin làm giấy tờ trên Dịch vụ công và VNeID, giúp chúng tôi hạn chế được việc phải đi lại.”
Anh Nguyễn Khắc Hòa, công dân phường Tây Tựu cho biết: “Tôi rất phấn khởi và cảm ơn Đảng, Nhà nước đã tạo điều kiện cho người dân được gần gũi hơn với chính quyền, thực hiện các thủ tục hành chính dễ dàng hơn.”
Anh Nguyễn Phan Tùng, công dân phường Tây Tựu chia sẻ: “Sau khi nhà nước thực hiện chính sách chính quyền 2 cấp thì tôi cảm thấy rất vui mừng và phấn khởi khi từ bây giờ những công dân như tôi đi thực hiện các thủ tục hành chính công sẽ được đơn giản hơn, thuận tiện hơn.”
Ghi nhận tại Điểm phục vụ hành chính công phường Từ Liêm, tại đây tất cả các quy trình từ khâu tiếp đón, hướng dẫn đến tiếp nhận, xử lý hồ sơ đều diễn ra trôi chảy, nhanh chóng và không thấy bất kỳ sự lúng túng nào – minh chứng rõ nét cho sự chuẩn bị kỹ lưỡng của bộ máy hành chính của phường Từ Liêm.
Một công dân vừa hoàn thành thủ tục hành chính ở Điểm phục vụ hành chính Từ Liêm phấn khởi chia sẻ: “Nay tôi làm rất nhanh, thuận tiện hơn rất nhiều, hôm trước tôi đi làm bị sai nên không làm được, nay tôi làm dễ dàng hơn.”
Chị Tạ Hoàng Diệu Anh, công dân phường Từ Liêm chia sẻ: “Tôi rất ủng hộ chính quyền 2 cấp này vì tôi thấy mình làm thủ tục bớt được rất nhiều thời gian và nhanh gọn thuận tiện hơn.”
Mô hình chính quyền hai cấp là một trong những điểm nhấn trong Luật Tổ chức chính quyền địa phương sửa đổi, được Quốc hội thông qua nhằm tạo ra một nền hành chính hiện đại, tinh gọn, hiệu quả.
Một công dân phường Từ Liêm chia sẻ: “Hôm nay chính thức vận hành chính quyền 2 cấp mới, tôi hôm nay chỉ đến đây để chứng thực giấy tờ thôi nhưng tôi thấy rất phấn khởi, vì các bạn ở đây rất nhiệt tình, hỗ trợ hướng dẫn rất chi tiết, tôi cũng hy vọng chính quyền mới các bạn sẽ làm tốt mọi việc cho nhân dân. Và nhân dân cũng rất tin tưởng vào Đảng, Nhà nước đã chuẩn bị cho một sự phát triển mang tính lịch sử.”
Việc vận hành trơn tru trong ngày đầu tiên tại phường Tây Tựu, phường Từ Liêm và nhiều địa bàn khác là tín hiệu tích cực, góp phần xua tan những băn khoăn ban đầu về sự xáo trộn. Không chỉ đơn thuần là thay đổi mô hình, chính quyền hai cấp hướng tới một mục tiêu lớn hơn: xây dựng một bộ máy gần dân, sát dân, phục vụ nhân dân, vì nhân dân.
Chị Tạ Hoàng Diệu Anh, công dân phường Từ Liêm: “Nhân đây tôi xin cảm ơn Đảng và Nhà nước đã có những chính sách và những biện pháp giúp cho người dân như chúng tôi tiếp cận đến những thủ tục hành chính một cách đơn giản và dễ dàng hơn.”
