Theo thông tin từ phóng viên Hải Đăng, hiện đang công tác tại một tờ báo có trụ sở ở Hà Nội: Cuối tuần qua, gia đình anh Hải Đăng khoảng 14-15 người tổ chức đi nghỉ mát ở Sầm Sơn, Thanh Hoá. Theo kế hoạch ban đầu, gia đình anh định thuê một biệt thự ở ven biển, nhưng vì lý do khách quan nên buộc phải thuê khách sạn bên ngoài. Tuy nhiên, dịp cuối tuần đông khách nên việc tìm khách sạn cũng không thuận lợi, và đa số đều có ràng buộc muốn thuê phòng phải cam kết ăn uống ở khách sạn luôn. Phải nhờ qua người quen đặt phòng giúp ở khách sạn Cát Đại Lợi và “đỡ lời” thì phía nhà anh Đăng và chủ khách sạn mới thống nhất được phương án thuê phòng kèm cam kết ăn 4 bữa trong thời gian nghỉ lại từ tối thứ 5 đến sáng chủ nhật.
 |
Khách sạn Cát Đại Lợi, Sầm Sơn, Thanh Hóa. |
Ở đến buổi thứ hai, nhà anh Hải Đăng bức xúc bởi phía khách sạn có động thái "chặt chém" khách hàng và chất lượng đồ ăn không như ý muốn. Cũng vào tối buổi thứ hai, gia đình anh Hải Đăng được bạn bè là người địa phương mời đi ăn bên ngoài, thì ngay tối hôm đó nhận được “tối hậu thư” yêu cầu dọn đồ đạc và thanh toán tiền phòng với lý do “tự ý ra ngoài ăn”, trong khi nhà anh Hải Đăng đã ăn 2 trên 4 bữa theo cam kết, và còn 2 ngày nữa ở khách sạn.
Do trong đoàn có nhiều trẻ em và người già, nên anh Hải Đăng rất bức xúc, bỏ ngang bữa cơm, trở về nói chuyện lý lẽ với chủ khách sạn. Tuy nhiên, chủ khách sạn Cát Đại Lợi còn có động thái gọi người đến giải quyết, mà theo anh Hải Đăng, người được gọi đến có “số má” ở khu vực này. Để đảm bảo an toàn cho gia đình, anh Hải Đăng quyết định di chuyển cả đoàn ra trung tâm TP Thanh Hoá ngay trong đêm.
 |
Gia đình anh Hải Đăng phải di chuyển đến thành phố Thanh Hóa trong đêm |
Anh Hải Đăng bày tỏ nỗi thất vọng và gọi khách sạn Cát Đại Lợi là “máy chém Sầm Sơn”, là nỗi hổ thẹn của vùng biển này. Anh mong muốn cơ quan chức năng tỉnh Thanh Hoá cần quản lý tốt hơn để không còn du khách nào rơi vào tình cảnh như gia đình mình, để Sầm Sơn không còn là nỗi sợ hãi của du khách muôn phương. Bởi biển đẹp mà dịch vụ kiểu “xấu xí”, thì chẳng khác nào “cái nết đánh chết cái đẹp”.
