Cụ thể, Ban quản trị chung cư đã thu đủ tiền đóng góp của cư dân để mua thang máy mới lô A. Nhưng đã 2 năm trôi qua cư dân vẫn chưa có thang máy mới để sử dụng. Cư dân thắc mắc số tiền đó Ban quản trị đang sử dụng vào việc gì và bây giờ đang ở đâu?
Ông Võ Quốc Thái cư dân sinh sống tại căn hộ 5.03, thông tin: “Người dân từ lúc kêu đóng tiền đến nay đã 2 năm rồi chưa thay thang máy, người ta (cư dân) không đóng tiền thì bị khóa thang lại không cho đi, đến khi đóng tiền đủ rồi thì đến nay (Ban Quản trị chung cư) chưa thay thang máy, cư dân không biết số tiền đó bây giờ đang ở đâu? và đang sử dụng vào việc gì? cư dân ở đây đang rất bức xúc“.
Sở Xây dựng TP Hồ Chí Minh: Ban quản trị thu tiền không đúng quy định Luật Nhà ở
Chung cư Miếu nổi 18 tầng là chung cư tái định cư, hệ thống thang máy ban đầu không có thẻ từ. Ban quản trị chung cư cho lắp thẻ từ vào hệ thống thang máy cũ, đã “phớt lờ” ý kiến của cư dân, hậu quả làm hệ thống thang máy cũ bị hư phải thay thang mới. Ban quản trị thu tiền thang máy của cư dân cũng rất khó hiểu. Thu tiền mua thang mới, sau đó thu tiếp tiền sử dụng thang hàng tháng 45.000 ngàn đồng/người/tháng gây nhiều bức xúc cho cư dân. Việc thu tiền 45.000 đồng/người/tháng để duy trì bảo dưỡng thang máy không đúng theo quy định của pháp luật, đã được Sở Xây Dựng TP HCM trả lời tại Văn bản số 8477/SXD-QLN&CS ngày 17/08/2021. Tuy nhiên Ban quản trị chung cư vẫn tuỳ tiện thu.
Ông Nguyễn Bá Tùng ngụ tại căn hộ 2.28, cho hay: “Ban đầu cư dân không có thẻ từ thang máy, khi ban quản trị vào nói rằng phải lắp thẻ từ thang máy, các kỹ thuật viên, người dân biết về kỹ thuật cảnh báo khi lắp thẻ từ can thiệp vào hệ thống thang máy sẽ bị trục trặc kỹ thuật, nhưng Ban quản trị đã phớt lờ. Khi lắp thẻ từ thang máy đã bị hư. Ban quản trị chung cư viện cớ thang máy bị trục trặc nên đã thay toàn bộ hệ thống thang máy cũ bắt cư dân chúng tôi mua thang máy mới, Sau khi thay hệ thống thang máy mới trị giá hơn 4 tỷ đồng, chúng tôi đã đóng tiền mua thang máy mới rồi, ban quản trị lại tiếp tục thu tiền chúng tôi hàng tháng, chúng tôi không hiểu được tại sao chúng tôi vừa tự bỏ tiền mua thang máy mới, vừa lại bỏ tiền hàng tháng để thuê lại thang máy đó, đó là điều bức xúc và vô lý “.
Ngày 17-8-2021, Sở Xây dựng TP Hồ Chí Minh đã có Công văn số 8477/SXD-QLN&CS về việc quản lý, sử dụng nhà chung cư tại chung cư Miếu Nổi, phường 3, quận Bình Thạnh, để viện dẫn một số điều khoản tại Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư ban hành theo Thông tư 02/2016/TT-BXD ngày 15-6-2016 của Bộ Xây Dựng; Luật Nhà ở và khẳng định: "Chi phí dùng để bảo trì hệ thống thang máy thuộc về kinh phí phần sở hữu chung của nhà chung cư, không phải chi phí quản lý vận hành như UBND quận Bình Thạnh khẳng định. Đồng thời việc sử dụng kinh phí bảo trì phần sở hữu chung phải đượ căn cứ theo kế hoạch bảo trì đã được Hội nghị nhà chung cư thông qua hàng năm, quy trình bảo trì do nhà sản xuất cung cấp, phải có hoá đơn tài chính, có thanh, quyết toán theo quy định của pháp luật về tài chính và phải báo cáo Hội nghị nhà chung cư. Đối với việc Ban quản trị chung cư thu 45.000 đồng/người để duy trì bảo dưỡng thang máy là không đúng quy định của Luật Nhà ở năm 2014, Thông tư 02/2016 của Bộ trưởng Bộ Xây Dựng. Do đó, Sở Xây dựng đề nghị UBND quận Bình Thạnh kiểm tra, xử lý và có văn bản hướng dẫn Ban quản trị chung cư Miếu Nổi thực hiện đúng theo quy định".
Tuỳ vi phạm, có thể xử lý hành chính hoặc hình sự
Chị Giáp Thị Phương ngụ tại căn hộ 14.5, bức xúc: “Chúng tôi bức xúc, ban quản trị làm gì cũng không công khai, thu tiền cũng không công khai, cái gì cũng không công khai hết…”.
Tổng số căn hộ tại chung cư Miếu Nổi là 577 căn, mỗi tháng Ban Quản trị thu của cư dân 45.000 đồng/người/tháng cho đến nay là một số tiền lớn, nhưng không báo cáo minh bạch.
Tương tự, ông Tùng bức xúc: “Tại các hội nghị nhà chung cư thì chúng tôi cũng thể hiện sự bức xúc của mình ra, đó là các chứng từ hoá đơn thu tiền, chi tiền đề nghị Ban Quản trị cung cấp cho dân biết nhưng bị từ chối cung cấp ”.
Cư dân lớn tuổi, mất sức lao động, bệnh tật, sức khoẻ yếu, điều kiện kinh tế khó khăn, không có tiền đóng mua thang máy mới một lần, xin đóng tiền hàng tháng để được cấp thẻ từ đi thang máy nhưng Ban quản trị chung cư “lạnh lùng” từ chối, buộc phải đóng đủ tiền, không đóng đủ thì đi thang bộ, gây đảo lộn, khó khăn trong sinh hoạt hàng ngày. Mặc dù đang sinh sống tại nơi ở hợp pháp của mình.
Bà Nguyễn Thị Cúc, 67 tuổi, ý kiến: “Phải cho thoải mái, đóng tiền hàng tháng thì rồi cấp thẻ cho đi thang máy thì được, còn bắt đóng tiền một lần không có tiền để đóng, thu nhập người già một tháng được mấy triệu, chi tiêu không đủ, rất khổ. Yêu cầu giúp đỡ được đi thang máy, bình thường hàng ngày phải nhờ vả người có thẻ từ hoặc bảo vệ cho mới đi được thang máy, một mình không thể đi thang máy lên nhà được”.
Ban quản trị chung cư Miếu Nổi 18 tầng ban hành Thông báo số 06/2023/TB-BQT ngày 31/03/2023, công bố kết quả biểu quyết Hội nghị nhà chung cư thường niên năm 2022 (lần 2) ngày 26/03/2023, bị cư dân tố không công khai minh bạch về số phiếu uỷ quyền và công tác kiểm phiếu tại hội nghị.
Chị Đoàn Thị Bích Ngọc chủ sở hữu căn hộ 5.12, thông tin: “Trong hội nghị có rất nhiều sai phạm trong quy trình tổ chức ví dụ không có chủ trì hội nghị, không có thư ký hội nghị. Vào hội nghị bà Nguyễn Thị Đào, Phó Ban Quản trị thông báo có 102 chủ sở hữu tham dự và 166 phiếu uỷ quyền cho Ban quản trị tham gia bỏ phiếu, cư dân tham gia hội nghị cảm thấy 166 phiếu uỷ quyền có sự mập mờ, không minh bạch".
Sự việc phản ánh của cư dân Miếu Nổi 18 tầng đã được báo chí phản ảnh trong nhiều năm qua nhưng đến nay vẫn chưa có lời giải đáp thỏa đáng, cư dân vẫn trăn trở, bức xúc.
Trước đó, Tạp chí điện tử doanh nhân Việt Nam đã đưa tin hồi đầu tháng 04/2021 cư dân tố cáo lãnh đạo Ban quản trị chung cư Miếu Nổi 18 tầng đã tự ý chỉ đạo làm đường không phép, “cấp phép” sửa chữa căn hộ, thuê công ty “ma” mua 4 thang máy với giá đắt đỏ.
Ngày 07/04/2021, Chuyên trang Công lý của Báo điện tử Công lý cũng đưa tin, Ban quản trị chung cư Miếu Nổi 18 tầng bị tố lạm quyền, khủng bố tinh thần cư dân.
Đầu tháng 2/2022, Báo điện tử Công an TPHCM đăng bài "Chuyện khó hiểu của chung cư Miếu Nổi: Nỗi bức xúc của cư dân”.
Theo Điều 44, Thông tư 05/VBHN - BXD ngày 07/09/2021, về quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư của Bộ xây dựng ban hành quy định rõ: Ban quản trị, thành viên Ban quản trị nhà chung cư nếu vi phạm các quy định về quản lý, sử dụng nhà chung cư và Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư thì tùy theo mức độ vi phạm mà bị bãi miễn, thay thế theo quy định của Quy chế này và bị xử lý vi phạm hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định của pháp luật.
